A FIEBRAC desenvolveu um sistema próprio de rastreamento, criado para oferecer transparência, controle e previsibilidade em cada etapa da operação. Por meio de um painel exclusivo, o cliente acompanha o status do pedido em tempo real, desde as primeiras etapas de aferição de qualidade no fabricante até os carregamentos, transportes internacionais, nacionalização e entrega final.

Cada fase do processo é documentada com registros visuais, permitindo que o cliente visualize, com fotos, a evolução da sua carga ao longo de toda a cadeia logística. Além disso, o cliente tem acesso a todos os documentos relacionados ao pedido, organizados de forma clara e segura, como: contratos, notas fiscais, registros operacionais e logísticos.